痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满最终再消费者心智模式中形成负面情绪爆发

1、注意消费者的情绪落差

企业要及时发现消费者的反馈以及消费者的情绪变化，挖掘众多深度的信息，感受到消费者的情绪变化，从而能够及时地制定营销的策略。为消费者提供高质量产品的同时为消费者提供优质的服务、优良的场所

2、为消费者建立反馈的渠道

企业应为消费者建立反馈渠道，积极收集众多关于产品的负面信息，同时能够针对其中确实存在的情况及时改进，在改进之后，企业可以利用资深改进的情况来进行营销宣传，从而能够消除消费者的痛点

3、消除消费者的期望落差

消费者在构面之前对产品有一定的期望，消费者也会关注产品的质量和功能是否满足自身的需求，同时也会考虑产品的价格。在消费者购物之前，产品的属性都满足消费者的需求时，消费者调查情绪落差就会降低，同时痛点出现的可能性也会大大降低。

4、提升产品质量的同时注重产品的外观

产品外观是直接展现给消费者的产品属性，不仅能够吸引消费者，也可以降低消费者的期望落差。企业在退出产品之前需要对市场进行调研，多维度了解消费者和市场的情况，并制定合理的价格